POLÍTICA DE PRIVACIDADE
| POLÍTICA DE PRIVACIDADE Nós da Intexfy (“Nós”) usamos plataformas digitais com o objetivo de estabelecer comunicação com interessados em nossos serviços e atender aqueles que potencialmente poderão virar nossos clientes. Para tanto, usamos plataformas, tecnologias e serviços, além de estratégias, técnicas e ferramentas para gerar oportunidades e autoridade na internet, com objetivo de ser referência em serviços de inteligência comercial para empresas com modelo B2B. Estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam com nossas ações, com a execução dos nossos Serviços, ou ainda, que contratem os nossos Serviços. Assim, “Você”, Titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos. Aqui, Você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso website. Caso Você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso do nosso website. 1. Quais são os Dados Pessoais tratados pela Intexfy? Os Dados Pessoais tratados pela Intexfy podem variar de acordo com o tipo de interação com nossos Sites e a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais” e podem ser obtidos diretamente do Titular, obtidos de terceiros ou coletados de modo automático. Os Dados Pessoais podem envolver: informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas; informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular, CPF e RG; informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies; informações profissionais, como cargo e empresa na qual o Titular trabalha ou mantém relação profissional; informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o Titular possui uma conta bancária, número da conta, tipo de conta, agência e PIX. Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados. Os Dados Pessoais coletados irão depender da interação com os nossos Sites e Serviços. Por exemplo, no caso de dados referentes às informações bancárias só haverá coleta a partir do momento que Você se torne Cliente Intexfy, ou seja, contrate nossos Serviços. Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“Você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: (a) Visitantes, (b) Leads Intexfy e (c) Clientes Intexfy. a) Os Visitantes são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da Intexfy; b) Os Leads Intexfy são os leads ou possíveis clientes da Intexfy que demonstraram interesse nos nossos serviços entrando diretamente em contato conosco ou preenchendo o formulário de contato disponível no nosso site, entre outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços; c) Os Clientes Intexfy são aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado um contrato de prestação de serviços com a Intexfy. a) DADOS DOS VISITANTES Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar nos sites e páginas da Intexfy, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com a finalidade de viabilizar seu acesso aos nossos Sites e de melhorar nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos Serviços, para que nossa comunicação através dos Sites e contato com Você esteja sempre em desenvolvimento. Para facilitar, de forma objetiva, a sua visualização de como e para qual finalidade podemos tratar os seus dados neste contexto você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir: FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DADOS PESSOAIS TRATADOS BASE LEGAL Acesso ao website Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo. Legítimo Interesse Análises para desenvolver melhorias, nas estratégias de marketing e publicidade Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo. Legítimo interesse b) DADOS DE LEADS INTEXFY Tratamento e finalidade. A Intexfy também coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular entra em contato conosco ou informa seus dados por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea ou telefone, assim como através de outros meios disponibilizados por Nós. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação, de promover os nossos Serviços e de, caso Você demonstre interesse, vender os nossos Serviços. Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes: FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EXEMPLO DADOS PESSOAIS TRATADOS BASE LEGAL Divulgação dos serviços da Intexfy Quando enviamos comunicações para apresentar os serviços da Intexfy ou outras formas de promoção de campanhas de marketing acerca dos nossos serviços. Informações cadastrais, como nome, endereço de e-mail e número de telefone; Informações profissionais como cargo e nome e site da empresa na qual o Lead Intexfy trabalha; Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo. Legítimo Interesse Envio de comunicações Quando Você aceita que Nós enviemos materiais, conteúdos e notícias que acharmos que serão úteis para Você. Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail. Legítimo Interesse Venda dos serviços da Intexfy Quando Nós entrarmos em contato com Você para apresentar uma proposta comercial Informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail e telefone. Legítimo Interesse Atendimento ao público Quando Você entra em contato conosco através das redes sociais, nosso e-mail ou telefone de contato Informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail e telefone. Legítimo Interesse Melhoria da divulgação dos serviços da Intexfy Quando Nós analisamos nossas ações de marketing para melhorar nossas estratégias de marketing, e isso pode incluir o acesso a Dados Pessoais Informações cadastrais, como nome, endereço de e-mail e número de telefone; Informações profissionais como cargo e nome e site da empresa na qual o Lead Intexfy trabalha; Informações de acesso; Informações de navegação e do dispositivo. Legítimo Interesse c) DADOS DE CLIENTES INTEXFY Tratamento e finalidade. Ainda, existe tratamento dos dados daqueles que aceitaram a proposta comercial apresentada pela Intexfy e a partir disso tornaram-se Clientes Intexfy. O tratamento dos Dados Pessoais dos Clientes Intexfy têm como finalidade a contratação dos nossos serviços, a prestação dos serviços contratados, o processamento de pagamento, o atendimento ao cliente e a gestão financeira e empresarial da Intexfy. A seguir, você consegue visualizar, de modo exemplificativo, as finalidades dos tratamentos de dados dos nossos clientes, os Dados Pessoais tratados, e a base legal que justifica o tratamento: FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EXEMPLO DADOS PESSOAIS TRATADOS BASE LEGAL Contratação dos serviços da Intexfy Quando Você contrata nossos Serviços, é necessário firmar um contrato e por isso são coletados os Dados Pessoais a seguir. Informações cadastrais, como nome, endereço de e-mail e CPF; Informações profissionais como empresa na qual o Cliente Intexfy trabalha. Execução de contrato Prestação dos serviços contratados Quando Você nos informa alguns Dados Pessoais para que possamos prestar nossos Serviços. Informações cadastrais, como nome, endereço de e-mail e telefone; Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Cliente Intexfy trabalha. Execução de contrato Atendimento ao cliente Quando Você entra em contato conosco ou quando Nós entramos em contato com Você em função do nosso contrato. Informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail e telefone. Execução de contrato Pagamento Quando Nós processamos o pagamento acordado em contrato pelos nossos Serviços. Informações cadastrais, como nome completo e CPF; Informações bancárias, como nome do banco, agência. Execução de contrato Gestão Financeira e Empresarial Quando Nós tratamos Dados Pessoais para cumprir com obrigações legais, contábeis, fiscais e/ou tributárias, inclusive quando os tratamos para realização de relatórios financeiros e empresariais com a finalidade de viabilizar a gestão da empresa. Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail; Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead Intexfy trabalha; Informações bancárias. Obrigação legal; Legítimo interesse. d) DADOS PÚBLICOS E DADOS PESSOAIS OBTIDOS DE TERCEIROS Dados Públicos. A Intexfy realiza alguns tratamentos de dados públicos, tanto de dados de acesso público quanto dados tornados manifestamente públicos pelo titular. Faz isso tanto para a prestação dos serviços para os quais é contratada, quanto em estratégias de marketing e vendas e para o desenvolvimento do seu Produto. Nesse sentido, são coletados dados disponíveis em bancos de dados públicos e através de redes sociais como o LinkedIn. A partir de bases de dados públicas são coletadas informações comerciais sobre empresas as quais se enquadram no perfil de cliente ideal do cliente da Intexfy ou ainda do cliente ideal da própria Intexfy, a depender da situação. Dentre essas informações podem ser tratados dados dos sócios das empresas em questão. No que se refere a sites como a rede social LinkedIn, são coletados dados tais quais nome, cargo e nome da empresa em que o titular de dados trabalha. Portanto, a Intexfy acessa e trata Dados Públicos, podendo realizá-lo através de ferramentas, incluindo API´s, mecanismos de pesquisa, ou por meio de aplicativos, sites e outros serviços, e quando o faz respeita a expectativa razoável de uso do titular na publicização desses dados. Dados Pessoais obtidos de terceiros. A Intexfy poderá também ter acesso a informações cadastrais e/ou profissionais por meio de terceiros, inclusive de inscrição em eventos incluindo aquele em que participar como organizadora, promotora ou anunciante; campanhas publicitárias e demais atividades organizadas por esses terceiros, cuja atividade esteja contratualmente vinculada à Intexfy. Ainda, a Intexfy desenvolve programas de indicação, por meio dos quais clientes e outros parceiros indicam contatos de contatos que podem se tornar Clientes Intexfy. e) DADOS PESSOAIS EM NOME DE TERCEIROS Tratamento e finalidade. A Intexfy trata dados pessoais em nome de terceiros, como é o caso dos Clientes Intexfy. De acordo com as determinações dos Clientes Intexfy e as obrigações decorrentes dos contratos firmados, com objetivo de prestar os serviços contratados. De forma exemplificativa esse contexto pode ser compreendido conforme tabela a seguir: FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EXEMPLO DADOS PESSOAIS COLETADOS BASE LEGAL Prestação dos serviços contratados pelo Cliente Intexfy Coleta e disponibilização de dados de contatos de oportunidades comerciais aos seus clientes. São tratados dados cadastrais, profissionais e comerciais. A Intexfy realiza essas atividades como operadora. 2. Como utilizamos Cookies? 2.1. O que são cookies? Definição. Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do visitante. Eles são usados para auxiliar o visitante a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções. Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site. No momento em que o visitante retorna ao mesmo site poderá ser identificado pelo site pois o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada. O termo cookies compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web. Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como: a) os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário; b) os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance do website; c) os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz; d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes. 2.2. Como a Intexfy usa cookies? TIPO DE COOKIE FINALIDADE Estritamente necessário Esses cookies são essenciais para que as ferramentas do site funcionem e que a Intexfy possa oferecer os serviços solicitados. Desempenho/análise Utilizamos esses cookies para verificar como o site da Intexfy é acessado, utilizado e como está funcionando, analisamos os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços. Funcionais Utilizamos esses cookies para que sua experiência fique ainda melhor, de maneira que suas preferências possuam relevância no site, como, por exemplo, lembrar o visitante dos artigos que ele já consumiu ou do conteúdo que já ouviu. 2.3. Como gerenciar suas preferências Gestão do uso de cookies. O titular de dados pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies. A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites da Intexfy. 3. Bases legais de tratamento Base legais utilizadas. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Intexfy é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela Intexfy podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais: Execução do Contrato: Quando a Intexfy realiza o tratamento de dados pessoais em razão do Contrato com o Cliente Intexfy, como nos casos em que coleta e utiliza dados da pessoa responsável dentro da empresa Cliente Intexfy indicada como ponto focal para comunicações acerca da contratação; Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral; Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a Intexfy é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória, como no caso do tratamento de dados referentes a pagamento para a realização do balanço patrimonial da empresa; Legítimo interesse: Quando a Intexfy decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a avaliação da necessidade e finalidade do tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a Intexfy envia uma newsletter ou e-mails relacionados aos interesses do titular de dados, considerando a interação com nossos Sites, campanhas e conteúdos. 4. Com quem a Intexfy compartilha os seus dados? Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a Intexfy pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece. DESTINATÁRIOS RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO Prestadores de Serviços Nós utilizamos plataformas e contratamos prestadores de serviços para operacionalizar alguns processos dentro da Intexfy. Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos de vendas e marketing, por exemplo. No que se refere aos prestadores de serviços, podem ser compartilhados com prestadores como escritórios de contabilidade e advocacia. Só compartilhamos o necessário para oferecer um serviço mais completo. Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos. 5. Quais são seus direitos como titular de dados? 5.1. Conheça seus direitos Direitos dos Titulares de Dados Pessoais. Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais que se à Você. DIREITOS FUNDAMENTAIS APLICABILIDADE PRÁTICA Confirmação da existência de tratamento O titular tem o direito de saber se da existência ou não de tratamento de seus dados pessoais, o que deve ser informado pela [nome da empresa], caso demandada, em atendimento a solicitação do titular. Acesso O titular terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de seus dados e sobre quais os dados pessoais, especificamente, que estão sob “guarda” da [nome da empresa]. Retificação O titular poderá solicitar para retificar/corrigir os seus dados pessoais que estão por alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados. Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade O titular tem direito à eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em Lei. Eliminação de dados tratados com base no consentimento O titular tem direito à eliminação de seus dados pessoais, caso estes sejam tratados apenas com base no consentimento. Havendo outra base legal a justificar a retenção do dado, ou havendo alguma das hipóteses do art. 16 da LGPD, os dados podem ser mantidos. Explicação e informação O titular tem direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa assim como sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados Revogação do consentimento Direito de revogar o consentimento uma vez obtido do titular para tratamento de seus dados pessoais Revisão de Decisões Automatizadas O titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade. Portabilidade Direito de revogar o consentimento uma vez obtido do titular para tratamento de seus dados pessoais 5.2. Solicitações Definição. Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais. Como realizar uma solicitação. A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de e-mail: privacidade@intexfy.com. 5.3. Opt-out Como realizar o Opt-out. Ainda, como Nós nos preocupamos com a sua experiência com a Intexfy, disponibilizamos para o titular de dados a opção de opt-out, com a solicitação requisitada através deste endereço de e-mail: privacidade@intexfy.com. 6. Por quanto tempo os dados serão armazenados? 6.1. Período de tratamento Informações de navegação. Todos os Dados coletados referentes a informações de navegação e do dispositivo citados nesta Política ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 6 (seis) meses, nos termos do Artigo 15 da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Nós podemos (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de Dados do Titular por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar. Dados pessoais. Os demais Dados Pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra: a) A finalidade do tratamento seja alcançada; b) Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta; c) O Contrato com o Cliente seja rescindido ou alcance seu término; d) Seja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados; e) Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável. Retenção. Ainda, em situações específicas, a Intexfy e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou de exercício de direito de defesa. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado. 7. Mudanças e adaptações nesta Política Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo, é importante que Você a verifique de forma recorrente ao utilizar o nosso website. Caso tenhamos seu e-mail de contato, você não precisa se preocupar, pois enviaremos todas essas atualizações para Você. 8. Como entrar em contato com a Intexfy? Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail privacidade@intexfy.com. GLOSSÁRIO Dados Pessoais: Considera-se dado pessoal toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável; Serviços: Os serviços prestados pela Intexfy referem-se a inteligência comercial para empresas com modelo B2B, que se fundamenta na seleção e disponibilização de contatos comerciais; Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento; Sites: Inclui as páginas que estejam vinculadas ao website da Intexfy, além de outras páginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a este website, mas que são divulgadas através deles, das redes sociais da Intexfy ou de outros meios de divulgação com a logo e identidade visual da empresa Intexfy; Clientes Intexfy: São aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado um contrato de prestação de serviços com a Intexfy; Visitantes: São aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da Intexfy; Leads Intexfy: São aqueles que demonstraram interesse nos nossos serviços entrando diretamente em contato conosco ou preenchendo o formulário de contato disponível no nosso site, entre outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços. * O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro; * Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais; |