Prospecção b2b e prospecção b2c: principais diferenças e dicas - A Plataforma certa para Prospecção de Empresas
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Prospecção b2b e prospecção b2c: principais diferenças e dicas

Prospecção b2b e prospecção b2c: principais diferenças e dicas

Você sabia que a prospecção b2b é diferente da b2c? Afinal, ambas possuem as suas peculiaridades que tornam o processo único.

Sabemos que prospectar clientes é sempre uma atividade desafiadora para todas as empresas.

Afinal, é preciso contar com processos muito bem-estruturados para que a marca conquiste os seus objetivos comerciais. 

Vamos aprender mais sobre o assunto. Venha conosco e aprenda tudo sobre os diferentes tipos de prospecção.

O que é prospecção b2b?

As vendas business to business (b2b) são destinadas às negociações de empresa para empresa. Portanto, as negociações acontecem entre pessoas jurídicas.

Dessa forma, a prospecção b2b acontece no mundo corporativo, onde uma empresa vende um produto ou serviço a outra empresa.

  • Por exemplo: uma empresa que vende energia solar para outras empresas, shoppings, estabelecimentos comerciais, lojas, entre outros.

O que é prospecção b2c?

As vendas business to consumer (b2c) acontecem quando uma empresa vende um produto ou serviço ao consumidor final.

Então, a prospecção b2c precisa alcançar o público final, promovendo negociações com uma pessoa física — ao invés de jurídica, como acontece nas vendas b2b.

  • Por exemplo: uma empresa de telefonia que vende planos para o consumidor final, para uma pessoa física.

Quais são as principais diferenças de prospecção b2b e b2c?

A principal diferença na prospecção b2b e b2c é o público. 

Enquanto uma empresa que comercializa produtos para empresas (b2b), o foco será em outras contas empresariais.

Da mesma maneira, uma empresa que comercializa produtos ao consumidor final (b2c), focará os seus esforços para atender a uma pessoa física.

Nesse aspecto, as principais diferenças na prospecção é a complexidade das estratégias.

De forma geral, prospectar clientes finais (b2c) é mais fácil, pois o ciclo de venda é muito mais curto. Aliás, você pode apostar em diversas estratégias emocionais que, inclusive, fazem com que o cliente realize compras por impulso.

Isso não acontece nas vendas b2b. Afinal, o perfil da venda é mais complexa, assim como os relacionamentos, que são mais duradouros. A decisão de compra, muitas vezes, passa por diversas pessoas até que a empresa receba um “sim”.

Como prospectar clientes b2b? 

Veja algumas dicas para prospectar clientes b2b:

Como prospectar clientes b2c?

Confira algumas dicas para prospectar clientes b2c:

  • identifique o público-alvo;
  • mapeie as personas do seu negócio;
  • desperte o desejo de compra;
  • alinhe os times de marketing e vendas;
  • aposte em estratégias de vendas por impulso;
  • crie promoções e descontos;
  • invista em bons programas de fidelidade;
  • tenha um bom script de vendas;
  • estipule metas e métricas;
  • mensure e aperfeiçoe os resultados.

Você gostou de aprender mais sobre a prospecção b2b? Se sim, aproveite e conheça também quais são os 3 principais erros que estão te impedindo de vender mais. Boa leitura!

katarina Poletti

katarina Poletti

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